Atualizações com contexto
Revemos as necessidades da plataforma e dos componentes usados. O acompanhamento deve ter em conta compatibilidade, dependências e o funcionamento do website.
Serviços / Manutenção
O website continua.
O acompanhamento também.
Acompanhamento técnico para manter o website atualizado e apoiar as necessidades que surgem ao longo do tempo.
Para quem faz sentido
Acompanhamento depois da entrega.
Quem já tem um website e procura acompanhamento técnico continuado.
Depois da publicação, surgem atualizações, dúvidas e necessidades de adaptação. A manutenção cria um âmbito de acompanhamento técnico ajustado ao website que tens e à forma como o utilizas.
Começamos por analisar a plataforma, os acessos e o estado do projeto. A partir daí, definimos as atualizações, os backups e o apoio previsto, com frequência, retenção e tempos de resposta escritos na proposta.
A intensidade do acompanhamento é ajustada ao projeto. Frequência, retenção de backups e tempos de resposta são definidos na proposta.
O que trabalhamos
Backups definidos
A frequência, o local de conservação e o período de retenção são combinados. Assim sabes o que está previsto e quais os limites do serviço.
Um contacto para apoio técnico
Dúvidas, ocorrências e pedidos têm um ponto de contacto. Intervenções, disponibilidade e tempos de resposta são definidos para o plano acordado.
Do primeiro contacto à entrega
Como damos forma
a este serviço.
Analisar o que existe
Identificamos a plataforma, o estado técnico e os acessos necessários.
Definir o acompanhamento
Combinamos tarefas, frequência, limites e forma de reportar ocorrências.
Acompanhar a evolução
Executamos o trabalho previsto e avaliamos pedidos adicionais de acordo com o âmbito.
Sobre manutenção
Antes de avançar.
A manutenção começa mesmo nos 30 €/mês?
Esse é o valor de partida. Plataforma, estado do website, frequência e intensidade do apoio determinam o âmbito e o valor final.
Posso pedir manutenção de um website feito por outra pessoa?
Sim. Primeiro é necessário analisar o projeto, a plataforma e os acessos, para confirmar o acompanhamento possível.
O plano inclui alterações ilimitadas ou apoio permanente?
Não. Tarefas, limites, horários e tempos de resposta são definidos na proposta. Desenvolvimentos ou intervenções fora desse âmbito são avaliados à parte.
Queres ver o trabalho por dentro?
Explorar os projetosO teu próximo projeto começa numa conversa.
Vamos dar forma
à tua ideia?
