AG Webcraft
Política de privacidade
Que dados recolhemos, para que os utilizamos e como podes exercer os teus direitos.
Última atualização: 1 de novembro de 2026
1. Quem é responsável pelos teus dados
A AG Webcraft é a marca utilizada por Alexandre Godinho, profissional independente, com o NIF 270853448, na Chamusca, Portugal.
Para questões sobre os teus dados ou os nossos serviços, escreve para web@agwebcraft.com ou liga para 932 452 254 — chamada para rede móvel nacional.
2. Que informações recolhemos
Quando nos contactas, recebemos os dados que nos forneces. No formulário, pedimos o nome, o email e uma mensagem. O nome do negócio e o serviço pretendido ajudam-nos a compreender o pedido, mas são opcionais. Sem os campos obrigatórios, não é possível enviar o formulário; podes utilizar outro meio de contacto.
Se avançares com um serviço, podemos precisar de informações adicionais para preparar o projeto, celebrar o contrato e emitir a faturação.
A utilização do website também gera dados técnicos, como o endereço IP, o navegador e os acessos às páginas. Se aceitares as estatísticas, são recolhidas informações sobre a utilização do site, conforme explicado na Política de cookies.
3. Para que utilizamos os dados
O tratamento depende da finalidade do contacto:
- Responder a dúvidas e preparar propostas — diligências anteriores a um contrato, quando pedidas por ti, e interesse legítimo em responder aos restantes contactos.
- Prestar e acompanhar os serviços contratados — execução do contrato.
- Emitir documentos de faturação e cumprir deveres legais — cumprimento de obrigações legais.
- Manter o website a funcionar e prevenir utilizações abusivas — interesse legítimo na segurança do serviço.
- Analisar a utilização das páginas para melhorar o website — consentimento, através das preferências de cookies.
O envio de uma mensagem não te inscreve em newsletters nem autoriza campanhas de marketing.
4. Quem pode ter acesso
Os dados são utilizados por Alexandre Godinho e por prestadores que asseguram o alojamento, o correio eletrónico e o apoio técnico necessário ao serviço. O acesso deve limitar-se ao que cada interveniente precisa para desempenhar essas funções. Não vendemos os teus contactos.
O website utiliza serviços da Google para estatísticas opcionais (Google Analytics) e proteção do formulário contra abuso (reCAPTCHA). As estatísticas só são ativadas depois de as aceitares. A proteção do formulário é acionada ao tentares enviá-lo e pode analisar informações técnicas da ligação, do dispositivo e da interação. Não enviamos deliberadamente o conteúdo da mensagem, o nome ou o email para estes serviços.
Os dados também podem ser comunicados a autoridades ou outras entidades quando exista uma obrigação legal.
5. Durante quanto tempo conservamos os dados
Os pedidos de contacto são conservados durante a resposta e o acompanhamento do assunto. Quando é preparada uma proposta, consideramos a negociação, a validade dessa proposta e a eventual necessidade de exercer ou defender direitos.
Se existir contratação, os dados necessários ao serviço são mantidos durante a relação contratual e pelos períodos exigidos por lei, nomeadamente para faturação e cumprimento de obrigações fiscais. Os registos de segurança são conservados em função da prevenção de abuso e da análise de incidentes.
Os prazos dos cookies e das preferências do navegador estão indicados na Política de cookies. A conservação das estatísticas no serviço de análise depende das definições da respetiva conta. Podes pedir informação sobre a conservação dos teus dados através de web@agwebcraft.com.
6. Tratamento fora do Espaço Económico Europeu
Alguns prestadores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontece, devem ser respeitadas as regras de transferência previstas no RGPD, através de uma decisão de adequação ou de outras garantias aplicáveis.
Para obter informações sobre os destinatários e as garantias relacionadas com os teus dados, contacta web@agwebcraft.com.
7. Os teus direitos
Nos termos do RGPD, podes pedir:
- Acesso aos teus dados e informação sobre a sua utilização.
- Correção de dados inexatos ou incompletos.
- Eliminação dos dados, quando não exista fundamento para os conservar.
- Limitação ou oposição ao tratamento, nas situações previstas na lei.
- Portabilidade dos dados, quando aplicável.
- Retirada do consentimento para tratamentos opcionais, sem afetar o tratamento anterior.
Envia o pedido para web@agwebcraft.com. A resposta é prestada, em regra, no prazo de um mês. Se for necessário prolongar esse prazo nos termos legais, serás informado dos motivos. Podemos pedir os elementos estritamente necessários para confirmar a identidade de quem exerce o direito.
Podes também apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
CNPD — direitos dos titulares dos dados (abre numa nova aba)
8. Como protegemos a informação
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra perda, alteração ou acesso indevido. Estas incluem a proteção das comunicações e a limitação do acesso à informação necessária para cada finalidade.
Nenhum sistema elimina todos os riscos. Evita enviar palavras-passe, documentos de identificação, dados de pagamento ou outras informações sensíveis através do formulário.
9. Contactos através de outras plataformas
As ligações para WhatsApp, Instagram e Facebook abrem serviços externos, sujeitos às suas próprias condições e políticas. O website não incorpora um chat dessas plataformas. Se nos contactares por esses meios, utilizamos a conversa para responder e acompanhar o teu pedido.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser revista quando houver alterações aos serviços, ao tratamento de dados ou às regras aplicáveis. A data no início da página identifica a atualização mais recente. Para qualquer esclarecimento, contacta web@agwebcraft.com.